企業が成長を遂げるためには、お客様を理解することが不可欠です。そして、その重要な鍵として、評判があります。 現代の環境において、顧客の声は、企業にとって貴重な情報源となっています。実際に体験した人々の口コミから、製品やサービスの改善点�